🔁 Trocas e Devoluções
Queremos que você ame sua peça Gliotto — mas se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver.
Solicitação de troca ou devolução:
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Envie um e-mail para [email protected] com número do pedido, motivo e fotos (se necessário).
Condições para troca:
A peça deve estar sem uso e em perfeitas condições.
A embalagem original deve ser preservada.
Não trocamos peças personalizadas ou feitas sob medida, exceto em caso de defeito de fabricação.
Defeitos ou avarias:
Caso receba sua peça com qualquer problema, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem.
Reembolso:
Após o recebimento e análise da peça devolvida, o estorno será feito no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
